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お知らせ

ようこそ おいで下さいました。おがわ屋オリジナル、きものまわりのこものを中心に季節を感じる品から定番アイテムまでお届け致しております。

どうぞ ごゆるりと……

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配送・送料について

佐川急便
お買上げ金額￥３０，０００（税込）未満の方は￥６３０（税込）
北海道の方は￥８４０（税込）
沖縄の方は　￥１，２６０（税込）
お買上げ金額￥３０，０００（税込）以上の方は、送料無料

支払い方法について

佐川急便 e-コレクト
決済手数料とは別に、お買上げ金額により、送料がかかることがあります。
銀行振込（先払い）
銀行振込（先払い）の場合、ご注文日を含め、5日以内にお振込みください。なお、期限内にお振込みいただけない場合、ご注文が無効になることがございます。
お振込み手数料は、お客様のご負担にてお願いいたします。

商品について

品質
きものや帯は、ほとんどが作家もしくは職人の手技による一点ものです。
小物に至るまで、商品の素材、染色、縫製を吟味しております。
当店オリジナルの商品も数多くございます。
別注もお受けしておりますので、お気軽にお問合わせください。

返品について

返品期限
万が一、汚損や破損のある商品、商品間違い、不良品をお届けした場合は、商品到着日より3日以内に必ずご一報ください。良品と交換または返金させていただきます。

・商品が当初より、または配送中に破損していた場合
・ご注文と異なる商品が届いた場合
・不良品の場合は、良品に交換、または返金させていただきます
・必ず商品到着日を含め3日以内にご連絡ください
　（電話、FAX、メールのいずれかでお願い致します）
　（返品送料は当社にて負担いたします）

※ただし、次のような場合は原則として返品、交換に応じられませんのでご了承ください

・商品受取後、4日を経過した場合
・一度でもお客様が当該商品を使用した場合
・お客様の手元で商品を加工、損傷させた場合
・あらかじめ「返品、交換不可」と表示のあった商品の場合
・お客様からのご注文による別注品、お取り寄せ商品の場合
・お客様のご注文による加工を伴った商品の場合
　（お仕立て、鼻緒すげ、お手入れ、お直し等）
・お客様からの通知がなく一方的な商品の返送があった場合
きもの おがわ屋